ストアと連絡がとれない

商品の受注、決済、配送につきましては、各ストアが責任をもって対応しております。
ストアへお問い合わせをしても連絡がつかない場合、いくつかの可能性が考えられます。

 

◼︎ 電話でのお問い合わせの場合
・ストアの営業時間外に連絡されている。
・お問い合わせ対応の受付は、メール対応のみになっている。
※電話でのお問い合わせ対応を行っていないストアもあります。ショップの営業時間等についてはストアページでご確認ください。

 

◼︎ メールでのお問い合わせの場合
・ストアの宛先に誤りがある。
・ストアからのメールが正しく受信できていない。
※ストアからのメールは、Cartから自動的に配信されるメールアドレスと異なるため、受信設定をご確認ください。
(迷惑メールフォルダに振り分けられたり、受信状況によってはお受取りいただけない場合もございます。)

 

 

 

 

 

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